Interbank + 3g office
Desde 2015 junto a Interbank
Transformando la experiencia bancaria y laboral a través del diseño.
Desde 2015, en 3g office acompañamos a Interbank en la transformación de sus espacios corporativos y comerciales en Perú.
Una colaboración sostenida en el tiempo que nos ha permitido participar en proyectos estratégicos para la organización, contribuyendo a la evolución de sus entornos de trabajo y a la mejora de la experiencia de sus clientes.
Desde 2015
+3000 colaboradores impactados
+ 15.000 m2 diseñados en espacios corporativos y retail
+ 40 tiendas financieras desarrolladas
Innovación
Eficiencia
Sostenibilidad
Entender el negocio y acompañar en el proceso
Fundado en 1897, Interbank es una de las principales entidades financieras del Perú y forma parte de Intercorp Financial Services. Con más de un siglo de historia, el banco se ha consolidado como uno de los referentes del sector gracias a su apuesta por la innovación, la transformación digital y la experiencia de cliente.
Su amplia presencia a nivel nacional y reconocimientos como Banco del Año 2024 y Mejor Banco Digital del Perú, otorgados por Euromoney, reflejan una visión orientada a la mejora continua y la adaptación constante a las necesidades de las personas.
Una organización en constante evolución
La innovación, la mejora continua y la búsqueda constante de nuevas formas de generar valor para colaboradores y clientes han sido siempre parte del ADN de Interbank. Como una de las entidades financieras más innovadoras del país, la organización entiende sus espacios como una herramienta estratégica para acompañar su evolución y reforzar su cultura.
A lo largo de los años, esta visión ha impulsado diferentes iniciativas orientadas a adaptar y transformar tanto sus entornos de trabajo como sus espacios de atención al cliente. Desde la optimización de áreas corporativas en la Torre Interbank hasta la evolución de su red de tiendas financieras a nivel nacional, cada proyecto ha respondido a las necesidades cambiantes de una organización en permanente transformación.
El objetivo ha sido mantener espacios capaces de evolucionar al mismo ritmo que el negocio, integrando nuevas dinámicas de trabajo, tendencias de diseño, innovación en la experiencia de usuario y modelos de atención cada vez más centrados en las personas.
Espacios corporativos y comerciales diseñados para acompañar la evolución de una de las organizaciones líderes del sector financiero peruano.
Workplace: espacios que evolucionan junto a la organización
A lo largo de nuestra colaboración con Interbank hemos participado en diferentes iniciativas orientadas a mejorar la experiencia de los colaboradores y optimizar el funcionamiento de sus espacios corporativos en la Torre Interbank de Lima. Nuestro alcance ha combinado servicios de consultoría estratégica, análisis de uso de espacios y proyectos de diseño interior, acompañando la evolución de la organización y sus nuevas formas de trabajo.
Entre las intervenciones realizadas destacan espacios colaborativos, áreas para talleres y formación, auditorios, comedores corporativos y espacios gerenciales. Cada proyecto ha sido concebido para potenciar la interacción entre equipos, favorecer el bienestar y ofrecer entornos más eficientes y alineados con la cultura de la organización.
Como parte de este proceso, también se desarrollaron estudios de ocupación y comportamiento de los usuarios que permitieron identificar oportunidades de mejora y realizar adecuaciones puntuales en distintos espacios de la torre. El resultado son entornos más flexibles, funcionales y preparados para responder a las necesidades actuales y futuras de sus colaboradores.
La capacidad de 3g office para entender nuestro negocio y acompañarnos durante todo el proceso fue clave para alcanzar un resultado exitoso. Hoy contamos con espacios que promueven el bienestar, la colaboración y una mejor experiencia para nuestros colaboradores.
Desarrollo de la red retail
En paralelo, hemos acompañado a Interbank en el diseño y evolución de su red de atención comercial en todo el país.
Nuestro alcance ha incluido: desarrollo de manuales de diseño, diseño interior de tiendas financieras, diseño de fachadas y dirección y acompañamiento de obra.
Gracias a este trabajo, la entidad ha podido consolidar una imagen espacial consistente y reconocible, manteniendo una experiencia homogénea para los usuarios en diferentes ubicaciones.
Hasta la fecha, hemos participado en aproximadamente 40 proyectos de agencias y espacios de atención en ciudades como Lima, Arequipa, Trujillo, Piura, Chiclayo, Juliaca y Huancayo, entre otras. Entre ellos destaca InterLounge, la nueva agencia de Interbank en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, un proyecto que refleja la apuesta de la entidad por la innovación, el diseño y una experiencia diferencial para sus usuarios.
Entornos de trabajo optimizados para favorecer la colaboración, el bienestar y la productividad. Una red de atención coherente y alineada con la identidad de marca en distintas ciudades del país.
