La nueva sede de WiZink
Junto a WiZink, damos vida a un nuevo espacio para una nueva forma de hacer banca.
Cuando WiZink nació como banco digital —fruto de la unión entre Värde Partners y Banco Popular— entendió que el cambio debía empezar desde dentro. Su nuevo modelo, más ágil, transparente y centrado en el cliente, solo podía consolidarse si se traducía en un espacio capaz de activar esa cultura.
Así surgió HOME, un proyecto concebido para redefinir cómo se trabaja, cómo se colabora y cómo se vive el día a día en una organización digital por naturaleza.
12.000 m2
2017
Madrid, Lisboa
Innovación
Eficiencia
Cultura
Sostenibilidad
Bienestar
Desafío
En 2015, WiZink se encontraba inmerso en una transformación total:
Una nueva marca, una nueva identidad y una nueva forma de entender la banca. A esto se sumaba la finalización del contrato de su antigua sede, lo que abría la oportunidad, y la necesidad, de empezar de cero.
Pero el reto no era solo diseñar oficinas. Era dar forma a un modelo de trabajo que reflejara los valores del nuevo banco: sencillez, agilidad, innovación y cercanía. Y hacerlo con un proceso dirigido no desde la dirección, sino desde las propias personas que iban a habitar el espacio.
Oportunidad
Crear un lugar que no fuese solo eficiente, sino verdaderamente significativo.
Un entorno capaz de facilitar la comunicación y la cohesión de los equipos, promover la colaboración y la innovación, integrar tecnología que impulse la movilidad y la flexibilidad, expresar la identidad de un banco digital comprometido con la transparencia y, sobre todo, mejorar el día a día de más de 1.200 personas.
El proyecto HOME debía convertirse en el espacio que diera forma a la nueva cultura de WiZink.
Enfoque
Nuestro primer paso fue ayudar a la compañía a elegir su nuevo hogar en Madrid: un edificio de 12.000 m² en el centro de la capital, destinado a acoger a más de 900 personas. A partir de ahí, el proyecto se construyó de forma abierta, participativa y estratégica.
Durante casi dos años, un equipo dedicado de más de 20 profesionales de 3g office trabajó junto a WiZink en un proceso de co-creación sin precedentes:
- 400 encuestas para identificar necesidades reales
- 8 entrevistas estratégicas con el equipo directivo
- 4 focus groups con 50 personas de todas las áreas
- 4 sesiones de co-diseño con representantes de toda la organización
Más allá del diseño, el acompañamiento fue clave.
Enfoque
El proyecto se construyó sobre tres ejes fundamentales:
Flexibilidad y colaboración
Espacios abiertos, modulares y fácilmente adaptables a los cambios organizativos.
Identidad y marca
Un lenguaje espacial coherente con la nueva imagen de WiZink, moderno, cercano y digital.
Bienestar y eficiencia
Una sede pensada para las personas: luz natural, confort acústico y equilibrio entre concentración y conexión.
Resultados
Desde 3g office impulsamos un proceso de gestión del cambio que acompañó a los empleados antes, durante y después del traslado, garantizando una transición fluida hacia la nueva cultura de trabajo.
El resultado es un nuevo concepto de oficina, co-creado por más de 600 personas, y extendido a dos sedes: Madrid y Lisboa. Un entorno que refleja el espíritu de una marca que apuesta por la transparencia, la agilidad y la innovación, y que convierte el espacio en un vehículo de transformación cultural.
Un espacio donde cada decisión de diseño responde a un propósito: hacer tangible la nueva forma de hacer banca.
- Facilitamos la comunicación entre equipos
- Promovemos la colaboración y la innovación
- Impulsamos la flexibilidad laboral
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