DNA Envisioning
En 3g office diseñamos el futuro de tu compañía
Creamos experiencias con intención, centradas en tu comunidad. No solo proyectamos espacios, sino también el capital social que impulsa la cultura y el negocio.
¿Te identificas con alguno de estos desafíos?
«Las personas no terminan de conectar con el nuevo espacio»
El espacio es nuevo pero no genera vínculo. Es funcional pero no hay apropiación ni una forma compartida de habitarlo. Se convierte en escenario, no en motor cultural.
Revisa la intención para que la inversión genere pertenencia.
“Los servicios y procesos no acompañan la experiencia que queremos ofrecer”
El entorno cambia, pero las dinámicas operativas siguen ancladas. Reservas, reglas y servicios confusos erosionan la experiencia diaria y debilitan la promesa del espacio.
Intervén a tiempo para que la experiencia gane coherencia.
“El espacio pierde relevancia con el paso del tiempo”
Lo que al principio era inspirador ya no lo es. Surgen zonas muertas, usos improvisados y decisiones reactivas que diluyen la idea original. Sin una visión clara, el espacio deja de ser estratégico.
Recupera el valor del espacio.
“El cambio cultural se queda en acciones puntuales, no en una transformación real”
Se comunican valores y se lanzan iniciativas, pero las dinámicas diarias no cambian. La cultura no se vive de forma consistente, el mensaje se entiende pero no se integra.
Materializa el cambio en experiencias y gana credibilidad.
Diseño de comunidad
Un proceso que diseña el ADN de la comunidad que un lugar va a albergar, ayudando a la organización a definir su ecosistema relacional, más allá de solo imaginar usos.
Procesos y actividades clave
Sesiones con dirección y equipo núcleo
- Definición del papel que tendrá el espacio como infraestructura de comunidad.
- Definición del tipo de “organismo social” que queremos ser.
Talleres de comunidad con colectivos clave
- Dinámicas para diseñar la pertenencia y definir los comportamientos clave
- Trabajo con escenas de convivencia deseada y a evitar
Diseño de modelos relacionales
- Mapeo de conexión entre las “especies” del sistema: áreas, sedes, internos/externos, vecinos, aliados.
- Definición de aperturas, encuentros y bordes comunitarios.
Definición de modelos de convivencia
- Traducción de principios en reglas y prácticas concretas.
Manifiesto de comunidad
- Co-creación de un manifiesto que responde a quiénes somos y a qué prometemos como comunidad.
Estrategia de comunidad híbrida
- Integración de la comunidad que trabaja en remoto en la vida de la compañía.
Impacto
Implanta la visión de “ecosistema de comunidades” y diseña la convivencia futura de forma explícita, creando una brújula relacional que orienta el diseño y da coherencia a la narrativa del cambio.
Entregables
Texto breve y accionable que define la identidad, el propósito y los compromisos relacionales.
Esquemas que muestran la conexión de grupos, áreas, sedes, socios y vecinos.
Carta con acuerdos sobre usos compartidos, límites,cuidado y gestión de grecciones.
Mapa para articular la comunidad entre lo físico y lo digital: canales, ritmos, roles y momentos de encuentro.
Documento guía para diseñar espacios, servicios, hosting y crear la narrativa de cambio.
Diseño de experiencias
Un proceso que modela la experiencia que vamos a ofrecer, conectando con las necesidades y aspiraciones de la comunidad, a través de una propuesta de valor, una estrategia y un programa espacial.
Procesos y actividades clave
Definición de la propuesta de valor experiencial
- Definición de qué comunidades servimos, en que momentos somos anfitriones.
- Formulación de la promesa de experiencia del espacio.
Mapeo de journeys y momentos vivos
- Diseño de journeys representativos, como llegadas, cruces, pausas o cierres.
- Identificación de los momentos críticos de la experiencia.
Estrategia espacial desde la experiencia
- Traducción de esos journeys en programas espaciales.
- Definición de una macro-zonificación que respete el metabolismo del sistema.
Diseño del portafolio de servicios de experiencia
- Identificación de los servicios necesarios para que el ecosistema funcione.
- Catalogación de los servicios, vinculados a journeys y momentos clave.
Framework de arquitectura de experiencia
- Articulación del sistema formado por comunidad, experiencias, espacios y servicios.
Impacto
Transforma el espacio en un ecosistema experiencial al servicio de la comunidad a través de un brief que alinea arquitectura y servicios con el metabolismo del sistema, minimizando las incoherencias para una experiencia reforzada.
Entregables
Documento que explica qué tipo de vivencia se ofrece a la comunidad.
Diagramas de flujo de energía del sistema a través de personas, espacios y servicios.
Programa funcional en clave de experiencia; macro-zonificación y criterios de proximidad.
Lista de servicios priorizados, con propuesta de modelo de prestación.
Esquema que une: comunidad, experiencias, espacios, servicios y métricas de salud.
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