Quando a tecnologia tornou possível trabalhar a partir de qualquer lugar, todo o sistema ficou exposto. E, com ele, surgiu uma pergunta que nunca tínhamos formulado com a devida honestidade: se posso trabalhar a partir de casa, porque devo deslocar-me?

A pandemia não inventou o trabalho híbrido; apenas acelerou uma tensão que já existia. De repente, o trajeto deixou de ser uma rotina e passou a ser uma escolha. E, quando algo se torna uma escolha, precisa de uma razão. O hábito e a hierarquia já não são suficientes.

Um estudo recente da Leesman revela um dado que merece atenção: 62% das pessoas afirmam estar satisfeitas com o seu trajeto. Não estamos, portanto, perante uma rejeição generalizada. O trajeto pode ser um momento de transição, reflexão, um limite psicológico entre a vida pessoal e profissional. Pode ajudar a organizar as ideias antes de começar o dia.

Mas esse equilíbrio é frágil. Quando o tempo de deslocação aumenta demasiado, a satisfação cai drasticamente. E não só: quanto mais longo é o trajeto, maiores são as expectativas em relação à experiência que se encontrará à chegada. A mensagem é tão clara quanto contundente: se me fazes percorrer uma longa distância para chegar até aqui, é melhor que valha a pena.

É aqui que o setor imobiliário se encontra perante uma encruzilhada histórica.

Durante décadas, otimizámos superfícies, rácios, custos energéticos, certificações e eficiência operacional. Tudo isso continua a ser necessário, mas já não é suficiente. Porque o valor de um edifício já não se mede apenas pelo seu desempenho interno, mas também pela sua capacidade de justificar a deslocação.

O trajeto é o prólogo emocional do dia. É o estado de espírito com que alguém entra numa reunião, ouve, participa ou se desliga. Pode ser energia ou desgaste. E esse estado condiciona a produtividade muito antes de se ligar um ecrã.

Se ignorarmos esse território invisível, estaremos a projetar apenas pela metade.

O erro estrutural do setor foi pensar que o workplace é um objeto. Não é. É um sistema. Um sistema que começa em casa, atravessa a cidade e culmina num espaço capaz de proporcionar algo único.

Quando o edifício não oferece nada que não possa acontecer à distância, a deslocação transforma-se em fricção. E essa fricção, quando se prolonga no tempo, acaba por desgastar a cultura, o compromisso e o sentido de pertença.

Por isso, falar hoje de workplace implica falar de mobilidade, de infraestruturas urbanas, de horários flexíveis, de descentralização e de qualidade de vida. Implica compreender que o design não termina no lobby, mas se estende a toda a experiência do colaborador.

Na 3g office, há anos que defendemos que o espaço deve ser concebido a partir do propósito. Não a partir de tendências ou de clichés corporativos, mas de uma pergunta essencial: o que queremos que aconteça aqui que não possa acontecer em nenhum outro lugar?

Se a resposta for convincente, o trajeto transforma-se. Deixa de ser um custo para se tornar um investimento emocional. Deixa de ser uma obrigação para se tornar uma escolha.

E, quando a escolha é voluntária, a energia muda.

Neste contexto, a sustentabilidade também ganha uma nova dimensão. Não se trata apenas de reduzir emissões ou obter certificações ambientais. Trata-se de sustentabilidade humana. De tempo de vida. De equilíbrio. De não obrigar alguém a passar duas horas em deslocações para fazer algo que poderia ser resolvido em trinta minutos a partir de casa. Trata-se de criar uma presença com propósito, e não por inércia.

O real estate do futuro não irá competir por metros quadrados. Irá competir por relevância.

Relevância significa que o espaço oferece algo capaz de transformar o dia. Que promove relações mais profundas, conversas mais autênticas, aprendizagem coletiva e uma cultura partilhada. Que se torna um catalisador de inovação, e não apenas um espaço onde se trabalha.

Quando compreendemos que o trajeto faz parte do sistema, a estratégia muda. A localização deixa de ser apenas um dado imobiliário e passa a ser uma decisão cultural. A chegada ao edifício deixa de ser uma formalidade e transforma-se num momento emocional. O espaço deixa de organizar mesas e começa a criar encontros.

A deslocação é o primeiro e o último momento do dia de trabalho. É o enquadramento de tudo o que acontece entre ambos. E, no entanto, durante anos, deixámo-la fora do processo de design.

Hoje, já não nos podemos dar a esse luxo.

Porque, na era híbrida, a questão não é como fazer com que as pessoas regressem. A questão é: porque haveriam de querer regressar?

E a resposta não está apenas dentro do edifício.

Está na experiência como um todo.

Projetar com impacto significa precisamente isso: compreender que o valor não nasce do ativo isolado, mas da rede de experiências que o rodeia. Significa assumir que o workplace começa quando alguém fecha a porta de casa e termina quando volta a abri-la ao final do dia.

Quando compreendemos esse ciclo completo, deixamos de criar escritórios e começamos a criar sentido.

E, num mundo onde o trabalho já não depende do lugar, o sentido é o único verdadeiro ativo imobiliário.